Entendiendo el uso de Filtros
Introducción
Los filtros son listas de palabras que se especifican en orden para limitar el tipo de alertas que un usuarios recibe. Las palabras filtro son generalmente comparadas con el título de una alerta, y también con la lista de unidades despachadas (de ser el caso). Si una alerta tiene un título de “ALERTA GENERAL“, también buscaremos en el campo de “lugar“.
La sección Filtros se encuentra al acceder en el apartado Dispositivos en su cuenta de ActiveAlert. De clic en un dispositivo para editar los filtros asociados al dispositivo.
Adicionalmente, los filtros pueden ser modificados directamente por el usuario de un dispositivo.
En detalle
Para entender como funcionan los filtros, necesitará considerar que configuración de turno se ha asignado a su dispositivo. Esto, debido a que esxisten dos filtros, uno para cuando el dispositivo está fuera de turno, y el otro para cuando está en turno.
Las palabras “turno” y “guardia“ son ocupadas indistintamente aquí. La configuración predeterminada para todos los dispositivos es estar siempre De Guardia; si no ha cambiado esta configuración, entonces podrá ingnorar sin procuparse del filtro “franco“ o “fuera de servicio“.
Los filtros son simples listas de palabras, separadas por comas, que deben coincidir para que las alertas puedan ser enviadas a su dispositivo.
Cuando un dispositivo está de guarda, el filtro de guardia limitará el tipo de mensajes que recibe. La configuración predeterminada de guadia, cuando no se ingresa ningún filtro, permite la entrada de todas las alertas. Esto significa que un dispositivo recibirá todas las alertas si se encuentra de guardia y no ha ingresado ningún filtro. Si ingresa uno o dos filtros, al menos una de las palabras deberá de coincidir.
Ejemplo de filtros en guardia
fuergo, quema coincidirán con “INCENDIO DE CASA HABITACIÓN“, “QUEMA“, Y “SIMULACRO DE INCENDIOS DE CASA“ pero no coincidirá con “LESIONES POR ACCIDENTE AUTOMOVILISTICO“ or “PARO CARDIACO“
E231, E232 coincidirán con cualquier alerta que incluya E231 o E232 en la lista de unidades despachadas
Cuando un dispositivo se encuentra fuera de guardia, el filtro fuera de guardia será empleado. Los filtros de guardia y fuera de guardia trabajan de la misma manera, pero con una importante diferencia: el filtro de guardia permite el ingreso de todas las alertas de forma predeterminada, pero el filtro fuera de guardia bloquea todas las alertas automáticamente. Esto significa que si se deja en blanco el filtro fuera de guardia éste prevenirá de que llegue alguna alerta mientras está fuera de guardia.
Filtros avanzados: expresiones regulares
El apartado de filtros también es capaz de admitir filtrado avanzado mediante la utilización de un lenguaje de filtro llamado expresiones regulares. A continuación se presentan algunas expresiones regulares comunes (existe información más detallada en páginas externas en internet):
. (punto)
Significa “cualquier letra“. Por ejemplo, “E99,“ coincidiría con E991, E992, E993, y así sucesivamente.
^ (acento circunflejo)
Significa “principio de línea“. ^INCENDIO coincidiría con INCENDIO DE MOLINO pero no con CASA EN LLAMAS.
$ (simbolo de dinero)
Significa “término de línea“.
\w (barra inversa + w)
Significa “cualquier letra o número“.
\b (barra inversa + b)
Significa “límite de palabras“ . ALTO\b coincidirá con DEMASIADO ALTO pero no MÁS ALTO.
ESPECIAL:
, (coma)
A diferencia de las expresiones normales regulares, las comas no pueden ser usadas en conjunto con expresiones regulares debido a que para dividir el filtro completo se emplean las comas para acomodar multiples terminos de búsqueda.
Puede encontrar mucha más información acerca de expresiones regulares en línea. El artículo wiki para expresiones regulares puede ser encontrado aquí.
Ejemplos
Si desea recibir todas las alertas mientras está de guardia, pero recibir solamente las alertas de MCI (Accidente con Multiples Lesionados) y MAJOR (Emergencias Mayores), haga lo siguiente:
Filtro de guardia: dejarlo en blanco.
Filtro fuera de guardia: MCI, MAJOR.
Si trabaja en el Equipo A11, y está en una llamada con el Equipo B12, y quiere recibir todas las alertas para B12, pero solamente las alertas A11 cuando está de guardia, haga lo siguiente:
Filtro de guardia: A11,B12.
Filtro fuera de guardia: B12.
Si sus alertas se ven de la siguiente manera: ”TC (Accidente de Tráfico)”, UM (Condición Médica Desconocida), “WATCH (Vigilancia Contra Incendios)” etc., y solamente quiere recibir alertas TC y TC0 - TC1, pero nada más en sus días de guardia y ninguna alerta en sus días fuera de guardia; haga lo siguiente:
Ésta opción es un poco dificil. Si solamente se ingresa “TC“, recibirá alertas que contengan las letras TC, por ejemplo “TC“ y “WATCH“. Aquí se necesitará emplear expresiones regulares.
Filtro de guardia: ^TC, ^TC0, ^TC1
Filtro fuera de guardia: dejarlo en blanco.
Si desea recibir todas las alertas exeptuando las alertas que contengan la palabra GENERAL, haga lo siguiente:
^((?!GENERAL).)*$