Configurando Formatos de Mensajería

Formatos de Mensajería

Cuando se recibe información de alertas del despacho a través de la dirección de correo electrónico de alerta de su cuenta, procesamos la alerta usando un servidor. Este servidor realiza una operación llamada "análisis". Analizar significa descifrar un mensaje para averiguar qué parte es la dirección, qué parte es el título, etc. Construimos un analizador único para cada centro de despacho que nos envía datos de alertas porque todos nos envían información en un formato diferente.

La mayoría de las veces, se solicita que se envíe información a través de la dirección de correo electrónico de alerta de su despacho. Luego observamos esas alertas e intentamos programar el servidor para que las comprenda. De esta manera podemos hacer que nuestro servidor funcione con lo que sea que ya esté usando su sistema CAD. El proceso de Activación se describe a continuación.

Proceso de Activación

Una vez que su cuanta ha sido aprobada, comenzará una fase denominada “Activación“. Esto significa que estamos a la espera de que envíe un correo electrónico de alerta a su sistema de despacho. El objetivo es hacer que su centro de despacho envíe un correo electrónico a la dirección de alerta cada vez que lo alerten. Hasta que veamos esos mensajes y activemos su agencia, verá el siguiente mensaje de error:

Open

Mientras se encuentre en la fase de activación, los mensajes que envíe al correo electrónico de alerta se seguirán enviando a su teléfono o tableta. Sin embargo, dado que aún no hemos programado los servidores para comprender correctamente el formato de su mensaje, la asignación puede ser inexacta o no funcionar en absoluto. Es posible que los diversos campos en su alerta, incluido el título y los detalles de alertamiento, no aparezcan claramente.

Todo lo que necesita hacer durante la fase de activación es hace que su centro de despacho envíe alertas a la dirección de correo electrónico de alerta. Nos percataremos automáticamente de ello (tratamos de activar agencias al menos una vez a la semana) y comenzaremos con la activación de forma automática.

En algunos casos, esto no es posible. Por ejemplo, si usted no cuenta con un sistema CAD capaz de generar correos electrónicos de manera automática. En estos casos, algunas agencias nos llegan a enviar mensajes que han escrito a mano.

Cuando los mensajes automáticos no pueden ser enviados...

Si su sistema CAD no tiene la capacidad de enviar mensajes automatizados, le recomendamos que envíe alertas a la dirección de correo electrónico de alertas en uno de los siguientes formatos:

por ejemplo,

Este formato simple se llama StandardA. Otro formato estándar que es capaz de soportar información más compleja es el formato Cadpage. Cadpage usa parejas de información NOMRE:VALOR:

Cada alarma que usa el formato Cadpage debería al menor incluir los campos de LLAMADO, DIRECCION y CIUDAD. Todos los demás campos son opcionales. También podrá personalizar campos por su propia cuenta, los cuales estarán disponibles en la sección de notas dentro de la aplicación. Por ejemplo, el agregar el campo RIESGO. Este le permitirá que en el área de notas le aparezca”RIEGOS: Medianamente bajo”.

Si no cuenta con una dirección

También podrá ocupar las coordenadas de latitud y longitud en lugar de una dirección. Esto será más preciso que utilizar direcciones en áreas dOnde Google no tiene una buena cobertura o mapeo actualizado. Esto será más eficaz, provea de sus coordenadas GPS

Resumen

Utilizando estos formatos le ayudará a nuestros servidores hacer posible un mejor trabajo para entender y mapear sus alertas. Este formato simple de mensajería descrito anteriormente es llamado StandardA, y la forma más complicada es llamada Cadpage.