Compra de una suscripción individual

  • Proceso de Compra de Suscripción en Aplicación (iOS y Android)

    1. Abra la aplicación ActiveAlert en su dispositivo iOS (iPhones y iPads) o Android

    2. Navegue al menú de configuración dentro de la aplicación

    3. Seleccione el botón “Comprar Ahora“ que se encuentra ubicado en la parte superior de su pantalla

    4. Un navegador web se abrirá en su dispositivo, le mostrará una pantalla donde se le solicitará qué confirme o actualice la dirección de correo electrónico asociada con el dispositivo

    5. Después de confirmar o actualizar la dirección de correo electrónico asociada al dispositivo, una nueva ventana aparecerá solicitando la información de facturación del usuario

    6. Una vez confirmada la información de facturación del usuario, una ventana aparecerá y le solicitará la información referente al medio de pago con tarjeta (débito o crédito)

    7. Ya que se ha finalizado el proceso de recepción de pago, el usuario deberá recibir un recibo electrónico de pago vía correo electrónico, y el banner “Comprar Ahora“ no tendría que ser visible.

  • Proceso de Compra de Suscripción Web (Todo tipo de dispositivos)

    • Las instrucciones enlistadas enseguida están destinadas para los usuarios que acceden a través de http://latam.active911.com en un ordenador portátil. El proceso de compra de una suscripción mediante la utilización de un teléfono inteligente o una tableta es ligeramente distinto dependiente de su dispositivo

      1. Abra un buscador de internet, y vaya a http://latam.active911.com

      2. Dé clic en el enlace “Ingresar“ que se encuentra en la parte superior de su pantalla (usuarios de teléfonos móviles y tabletas necesitaran seleccionar el ícono de menú, y después seleccionar la opción “Ingresar“)

      3. Ingrese sus credenciales e ingrese. Si necesita ayuda para ingresar a su cuenta, dé clic aquí para recibir asistencia

      4. De clic en la ventana identificada con su nombre (usuarios de teléfonos móviles y tabletas necesitaran seleccionar el ícono de menú, y después seleccionar la opción identificada con su nombre)

      5. Selecciones el botón “Adquirir ahora por U$D 14.00 cada uno“ y proceda a realizar el pago

Si está teniendo problemas con cualquier proceso, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente directamente. De clic aqui para obtener nuestra información de contacto.

 

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